Preguntas frecuentes

Reservas

Reservar un safari con nosotros es un proceso sencillo. Puedes visitar nuestro sitio web y explorar nuestra variedad de paquetes de safari. Una vez que hayas encontrado el paquete que se adapte a tus intereses, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir tus fechas preferidas y cualquier personalización que puedas necesitar. Te guiaremos a través del proceso de reserva, incluida la confirmación de tu reserva con un depósito.

Sí, se requiere un depósito para confirmar tu reserva. El monto del depósito varía según el paquete elegido y se te comunicará durante el proceso de reserva. Ofrecemos diversas opciones de pago, incluidos pagos con tarjeta de crédito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea seguras, lo que facilita completar tu pago.

Puedes realizar cambios en tu reserva, sujeto a disponibilidad y cargos aplicables. Nuestra política de cancelación varía según el paquete y el momento de la cancelación. Los detalles específicos se proporcionarán durante el proceso de reserva. Nos esforzamos por satisfacer tus necesidades de la mejor manera posible.

A menudo tenemos descuentos especiales para reservas de grupos, paquetes familiares o estancias prolongadas. No dudes en consultar con nuestro equipo sobre las ofertas actuales y cualquier descuento para grupos disponible para tu reserva específica. Queremos hacer tu experiencia de safari lo más accesible y placentera posible.

El proceso de reserva implica seleccionar el paquete de safari deseado, confirmar la disponibilidad y proporcionar un depósito para asegurar tu reserva. Recomendamos hacer la reserva con al menos 6 a 12 meses de antelación, especialmente si tienes fechas o alojamientos específicos en mente. Esto garantiza que obtengas la experiencia de safari que prefieres.

Safari

Nuestra oferta de safaris abarca una amplia gama de experiencias. Puedes elegir entre safaris clásicos en vehículos, safaris a pie, safaris de observación de aves y safaris culturales. Ya sea que busques aventura o inmersión cultural, tenemos un tipo de safari que se adapta a tus preferencias.

Nuestros paquetes de safari cubren varios de los renombrados parques nacionales y reservas de Tanzania, incluyendo el Serengueti, el Cráter de Ngorongoro, Tarangire y el Lago Manyara, entre otros. Los parques específicos que visitarás dependerán del paquete que elijas.

Un paquete de safari estándar generalmente incluye múltiples safaris en vehículo. Los safaris suelen realizarse durante la mañana temprano y la tarde tardía, cuando la actividad de la vida silvestre alcanza su punto máximo. El número y el horario de los safaris pueden variar según el paquete y las regulaciones del parque.

Tanzania cuenta con una rica diversidad de vida silvestre, incluyendo los renombrados Big Five (león, elefante, búfalo, leopardo y rinoceronte), así como guepardos, jirafas, cebras y una multitud de especies de aves. Nuestros experimentados guías te ayudarán a avistar estas magníficas criaturas y proporcionarán fascinantes conocimientos sobre sus comportamientos.

Sí, ofrecemos tanto safaris en grupo como safaris privados. Los safaris en grupo te permiten unirte a un pequeño grupo de compañeros viajeros, proporcionando una opción sociable y rentable. Los safaris privados ofrecen una experiencia más personalizada, atendiendo exclusivamente a las necesidades y preferencias de tu grupo. Los safaris privados a menudo cuentan con una mayor flexibilidad y personalización.

Trekking

¡Absolutamente, podemos organizar experiencias de trekking inolvidables a las imponentes cimas del Monte Kilimanjaro y el Monte Meru! Nuestros paquetes de trekking incluyen permisos, guías profesionales, equipo y todo el apoyo necesario para un ascenso exitoso.

La duración y las demandas físicas de un trekking varían según la ruta elegida. En general, un trekking al Kilimanjaro puede durar de 5 a 9 días, mientras que los trekkings al Monte Meru son típicamente más cortos. El nivel de exigencia física depende de factores como la altitud y la dificultad de la ruta. Ofrecemos opciones de trekking adecuadas para diversos niveles de condición física.

Pueden aplicarse restricciones de edad y salud, especialmente para trekkings de gran altitud como el Kilimanjaro. Es esencial tener un nivel razonable de condición física y consultar a un profesional de la salud antes de embarcarse en un trekking. Podemos proporcionar orientación y opciones de trekking adecuadas para varios niveles de condición física.

Sí, nuestros paquetes de trekking incluyen guías experimentados y porteadores para ayudarte durante todo el viaje. Los permisos también están incluidos como parte del paquete. Garantizamos tu seguridad y comodidad durante el trekking, permitiéndote disfrutar del impresionante paisaje.

Proporcionamos una lista de equipo de trekking esencial y recomendaciones de ropa para ayudarte a prepararte. Aunque suministramos cierto equipo, también puedes alquilar equipo adicional si es necesario. Queremos asegurarnos de que tengas todo lo necesario para un trekking exitoso.

Alojamientos

Ofrecemos una variedad de alojamientos, desde lodges de lujo y campamentos de tiendas hasta opciones más asequibles. Nuestro objetivo es atender a diferentes presupuestos y preferencias, asegurándonos de que tenga una estancia cómoda y agradable.

Sí, puedes solicitar preferencias específicas de alojamiento. Nuestro objetivo es adaptar tu experiencia de safari a tus deseos, incluida tu elección de lodges o campamentos. Tus preferencias se tendrán en cuenta en la medida de lo posible.

Los alojamientos en nuestros paquetes suelen ofrecer habitaciones cómodas, instalaciones para comer y diversas comodidades. Puedes esperar opciones tanto de cocina internacional como local. Las comodidades específicas pueden variar según el lodge o campamento que elijas.

Sí, podemos organizar alojamientos aptos para familias con niños. Muchos lodges y campamentos ofrecen habitaciones familiares o habitaciones comunicadas. Infórmanos sobre las necesidades de tu familia y encontraremos las mejores opciones para ti.

Nos esforzamos por acomodar restricciones dietéticas y solicitudes especiales. Si tienes requisitos dietéticos específicos, alergias o cualquier necesidad especial, avísanos durante el proceso de reserva. Trabajaremos con los alojamientos para asegurar que se satisfagan tus necesidades.

Viaje

Los elementos esenciales para un safari incluyen ropa ligera, calzado cómodo, protector solar, sombrero de ala ancha, repelente de insectos y binoculares. Para las caminatas, necesitarás equipo adicional como botas de senderismo adecuadas y ropa abrigada. Proporcionamos listas detalladas de empaque para ayudar en tu preparación.

Sí, Tanzania requiere visas para la mayoría de los viajeros internacionales. Puedes obtener una visa de turista con antelación en la embajada de Tanzania o a la llegada en los principales puntos de entrada. Es esencial verificar los requisitos específicos de visa según tu nacionalidad.

Recomendamos encarecidamente obtener un seguro de viaje para tu viaje. El seguro de viaje puede protegerte en caso de eventos imprevistos, como cancelaciones de viaje, emergencias médicas o pérdida de equipaje. Podemos ofrecer recomendaciones de proveedores de seguros de buena reputación.

La seguridad es una prioridad. Durante los safaris, sigue las instrucciones de tu guía, quédate dentro del vehículo durante los paseos y toma precauciones contra los insectos. Para las caminatas, adhiérete a la orientación del guía, mantente hidratado y sé consciente de las preocupaciones relacionadas con la altitud. Priorizamos tu seguridad durante todo tu viaje.

Sí, podemos organizar traslados al aeropuerto a tu llegada a Tanzania. También proporcionamos asistencia con la logística de viajes internos, incluidos vuelos internos y transporte terrestre entre parques. Nuestro objetivo es hacer que tu viaje sea lo más fluido y agradable posible.

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